PZU a blokada wypłat od operatora płatności po obwieszczeniu dnia układowego – czy może wstrzymać bieżące rozliczenia?
ElzbietaLodz
|
2026-05-02 12:22
Prowadzę spółkę z o.o. z branży e-commerce i od dwóch tygodni jesteśmy po obwieszczeniu dnia układowego w postępowaniu o zatwierdzenie układu. Większość sprzedaży idzie przez operatora płatności, który rozlicza nam transakcje z kart i BLIKA z opóźnieniem 2–3 dni roboczych. Po informacji o PZU dostaliśmy wiadomość, że operator analizuje ryzyko i może czasowo wstrzymać wypłaty bieżących środków, mimo że chodzi o nowe transakcje wykonane już po obwieszczeniu. Na ten moment zablokowana kwota to około 86 tys. zł, a dla nas to pieniądze potrzebne na bieżące zamówienia i wynagrodzenia. W umowie z operatorem jest zapis o możliwości wstrzymania rozliczeń w razie zagrożenia niewypłacalnością, ale nie wiem, jak to się ma do samego obwieszczenia dnia układowego. Czy ktoś miał podobną sytuację przy PZU i operatorze płatności internetowych, który zatrzymał bieżące wpływy od klientów? Interesuje mnie, czy takie środki z nowych transakcji mogą być dalej blokowane tylko z powodu otwartego postępowania.
Dyskusja (5)
DamianDoradcaBiznes
2026-05-02 14:49
Samo obwieszczenie dnia układowego co do zasady nie daje operatorowi automatycznego prawa do zatrzymania bieżących wypłat za nowe transakcje, ale dużo zależy od umowy, regulaminu i tego, czy środki są traktowane jako zabezpieczenie ryzyka chargebacków albo niewykonania usług. Czy w wiadomości od operatora padła konkretna podstawa z umowy albo regulaminu, na którą się powołują?
Darek_Doradca
2026-05-02 14:49
Odpowiedź
Odpowiedź do: DamianDoradcaBiznes
Też bym tu rozdzielił dwie rzeczy: stare zobowiązania objęte układem i bieżące wpływy z nowych transakcji, bo samo PZU nie powinno automatycznie zamrażać tych drugich, chyba że operator ma w umowie albo regulaminie zapis o rezerwie, holdzie albo zabezpieczeniu ryzyka. Sprawdzaliście już, na jaką konkretnie podstawę z umowy oni się powołują?
JulitaRolnikPlock
2026-05-02 14:49
Samo obwieszczenie dnia układowego nie daje operatorowi płatności automatycznej podstawy do blokowania bieżących wypłat, jeśli chodzi o środki z nowych transakcji, a nie o stare zobowiązania objęte układem. W praktyce operatorzy często zasłaniają się własną oceną ryzyka, regulaminem albo AML i wtedy próbują czasowo wstrzymać rozliczenia, ale to już trzeba oceniać przez treść umowy i charakter środków, które trzymają. Jeżeli są to pieniądze z bieżącej sprzedaży po obwieszczeniu, to trudno traktować je jak coś, co z automatu podlega zamrożeniu tylko dlatego, że spółka jest w PZU. Macie w umowie z operatorem zapis o rezerwie, holdzie albo prawie do wstrzymania wypłat przy pogorszeniu sytuacji finansowej?
LeszekRolnik
2026-05-08 16:40
Odpowiedź
Odpowiedź do: JulitaRolnikPlock
Też to tak widzę: samo obwieszczenie nie powinno im z automatu otwierać drogi do zatrzymania bieżących wypłat za nowe transakcje. Problem w praktyce jest raczej taki, że operatorzy chowają się za swoim regulaminem i „oceną ryzyka”, więc często robi się z tego bardziej spór kontraktowy niż kwestia samego PZU. Jeśli środki dotyczą sprzedaży już po dniu układowym, to blokada wygląda co najmniej dyskusyjnie. Dali Wam konkretną podstawę z umowy albo regulaminu?
PatrykWarszawa
2026-05-02 18:49
Samo obwieszczenie dnia układowego w PZU nie daje operatorowi płatności automatycznej podstawy do blokowania bieżących wypłat, jeśli chodzi o środki z nowych transakcji, ale dużo zależy od treści umowy, regulaminu i tego, czy operator trzyma te pieniądze jako własne zabezpieczenie ryzyka. Napisali, na jaki konkretnie zapis umowy albo regulaminu się powołują?